【关于我】

你好，我是Ga Ou。

我于2014年大学毕业后赴日工作，至今已经7年。

这其中，车载嵌入式软件测试工程师3年，开发工程师2年，系统工程师2年。

今天，我想针对日本企业的企业文化和你聊一聊。

【为什么要讲日企的企业文化】

一个外国人,作为新人进入日本企业时，往往会面临国内国外职场文化的差异，以及对于日本企业的不理解。日本的新人会有长达半年的新人研修，帮助他们度过这个磨合的过程。

但我们的新人带着这些问题进入职场时，很容易处处碰壁。从而进入周围觉得「这么简单都做不好」，自己也觉得实在是不是适合日本的恶性循环，最终选择放弃。

所以，我在这里，希望通过我的说明，让你在进入日本职场之前理解日本企业的文化，更加顺畅的完成你的工作。

【这篇文章的概要】

今天，我们来讲一讲鞠躬。这是日本的代表礼节，同时也活用在各种商务场景中。

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【正文】

你好，我是Ga Ou。

今天，我们来讲讲日本文化中很重要的「鞠躬」这件事。

我会向你介绍3种尊敬程度不同的鞠躬，以及在鞠躬时的注意点。

首先，先来介绍一下关于鞠躬的基本礼仪。

最开始，提到日本人，在我脑中浮现的总是两个人面对面的互相鞠躬的场景。在国内这可能只会出现在一个场景里面，我们把它叫做「夫妻对拜」。但在日本，在车站，在路上，在公司，这样的场景可以说是随处可见。

鞠躬，是日本常用的打招呼的礼仪。在这里我们要纠正的是，日本式的鞠躬要求脊背直直的前倾，而不能佝偻着身子或者是弯腰。并且在商务礼仪中，我们所说的鞠躬，根据所要表达的情感（敬意，谢意或者歉意）的强弱，被分为三种。这三种鞠躬分别是「会釈（えしゃく）」「敬礼（けいれい）」和「最敬礼（さいけいれい）」，情感越强，角度越大，也就是头越低。

为了帮助你理解，我们看来一张图。

会釈（约15度）

会釈只是将上半身稍微前倾的一种鞠躬。前倾的角度大概在15度左右，同时表达的敬意较低。

一般用在和频繁见到的同事或前辈擦肩而过的时候。当然，在我们进入职场的时候，要先观察周围的人是如何打招呼的。如果所有人都只是简单的あいさつ，只有我们特地站住鞠一躬的话，也会显得很奇怪。

敬礼（约30度）

倾斜度30度左右的敬礼是我们最常用的鞠躬礼。主要是用于和客户打招呼，或者有求于人的时候。和同事使用鞠躬礼会显得有些沉重，可是对客户来说，敬意的分量却刚刚好。因此，30度左右的鞠躬礼在商务中被广泛的使用。使我们最应该掌握的社交礼仪。

最敬礼（约45度）

最敬礼把头低的十分低，大概有45度。因为在三种鞠躬礼中倾斜的度数最高，所以带有的敬意，歉意或是谢意就更加沉甸甸的了。所以在工作生活中并不会很常见。如果经常使用的话，反而会让别人觉得不舒服。毕竟大家都会觉得无功不受禄，你给我敬一个45度的礼有点太小题大做了。

那么，什么时候会使用最敬礼呢？在谢罪的时候，我们会使用最敬礼。

接下来，我们再来说说鞠躬时的注意点。

一次完整而正确的鞠躬是什么样子的呢。

在我们鞠躬的时候，首先，要先望着对方说出你要说的问候的话。比如15度的时候可能是早上好，30度的时候可能是感谢您的光临，45度的时候可能是我们真的错了实在是对不起。在这些话说完之后，我们才开始前倾身体。根据不同的情景，我们鞠躬至不同的角度，而后直起身体。在直起身体之后，再度平视对方。这样才是一次完整而正确的鞠躬。

另外，很多人经常会一边说着问候的话，一边就开始鞠躬。这是违反商务礼仪的行为。比如，如果你是在说「おはようございます」的话，在「す」说完之后才开始鞠躬，才是正确的做法。

还有，我们也不可以从更高的位置向对方鞠躬，因为那样更像是在俯视对方。如果我们在台阶附近遇到的话，一定要到高度差不多的地方之后，再向对方鞠躬问候。

今天关于鞠躬就说到这里，欢迎你留言和我讨论。

我们下节课再见。

【写在最后】

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如果你有什么建议，对于你所在的企业有什么困惑，也可以通过gaou@gaou.tokyo联系我。

我是Ga Ou。感谢你的关注。